「成功使用助听器」第3篇：助听器本身并不起作用！​

有时候，会有人问我：“我在网上看到的助听器怎么样？”我的回答很简单：“这些助听器并不起作用。”为了让您更好地理解我的回答，您需要知道助听器是如何选配的。

选配助听器有许多关键性阶段，包括：

这一系列工作需要多次会面才能有效完成。在我的实践中，我会在第1次会面时进行首次设置，在佩戴2周或4周后，进行二次随访，并完成高级调试。

我要强调一点：助听器不像一般的电子设备，如收音机，买来就能用。许多功能必须经过调试，才能匹配患者的听力。助听器是一种需要调试的医疗设备，如心脏起搏器或假肢。“产品”只是一小部分，选配、编程调试和保养都非常重要。

在您获得助听器的**天，助听器会进行首次验配。听力师会检查助听器是否佩戴合适，声音是否合适，并教您如何使用助听器。这不是结束，这只是开始。

在使用几个星期和几个月后，助听器需要进一步调试。一开始，听力师会将声音调得低一些，来帮助您更好地适应助听器。经过几次调试后，助听器效果才能发挥到**状态。例如，通常，在佩戴6至8个月后，要额外进行一次调试，让声音响度达到所需的级别。

成功的助听器验配并不是一个人能完成的。这是四种“角色”共同努力的结果。这四种角色包括：患者、听力师、家庭和厂商支持专家。患者及其家人需要与听力师合作，确定目标，制定听力方案。厂商支持专家帮助听力师解决技术问题。

成功的助听器验配还需要很多“关心和爱护”。其中，一些“关心和爱护”是低技术含量的，如教导和帮助；另一些则是高技术含量的，如消除啸叫声或噪声。如果缺失四种角色的任一个成员，其结果就可能无法达到我们的目标。

助听器并不是一种坚固耐用的物品，比如鞋子。它们是精密的小装置，需要“关心与爱护”才能保持良好的工作状态。

一个繁忙的听力中心每天都会遇到两三个有问题的助听器。大多数问题能很快得到解决，有些甚至可以在家里解决。

助听器需要保养，但是在讨论助听器需要保养时，我喜欢用“爱”而不是“保养”这个词。助听器能让您的生活变得更美好，因为它能帮助您更好地聆听和交流。作为回报，您应给予助听器足够的关爱，就像您给予您的宠物、汽车或一件好乐器一样。您会照顾那些带给您快乐的东西。您照顾您的助听器，因为它们也在照顾您，让您的生活更美好。

当您购买助听器时，您购买的是助听器专业人员的时间、技术、设备和支持。一个高质量的听力中心会让工作人员随时为您服务，一旦遇到问题就会很快得到解决。使用助听器时，需要更换电池，清洁耳道，需要反复指导您正确使用助听器。

在实践中，我会使用调查问卷，来调查助听器的使用效果。问卷会询问患者在家里、工作中、学校、聚会和会议上的聆听效果，还会询问患者在使用手机或固定电话时，在看电视或电影时，以及听门铃或闹钟时的效果。

当患者首次佩戴助听器时，主要的听力问题就得到了解决，例如，听配偶的声音。在随访调试中，还会考虑其他问题，例如，听电话的问题，我会对助听器进行针对性调试，来解决这个特定的问题。

如果您在网上购买助听器，通常没有任何有资质的听力师亲自参与验配调试，最终它们会被您放在抽屉里，因此，所花的钱就浪费了。这是因为您在使用助听器的过程中会遇到很多问题，往往只要一个问题，助听器就会失效。

接下来的系列文章，我将一一讨论与助听器相关的常见问题。现在，我先列出10个常见问题，您们可以先简单阅读一下。这份清单将帮助您进一步了解助听器，并更好地理解一位听力师的工作及其专业知识的价值。

助听器会遇到很多小问题，使其停止工作。这些问题可以被称为“缺陷”。有经验的验配师非常善于处理这些“缺陷”。